Juul Labs telah mengajukan gugatan klaim merek dagang terhadap 30 entitas di China karena menjual produk Juul palsu di eBay. Keluhan itu diajukan pada akhir Agustus dan Juul Labs mengumumkan bahwa Pengadilan Federal di Distrik Timur Virginia telah memberikan perintah penahanan sementara dan membekukan akun PayPal dari entitas yang menjual perangkat dan produk palsu Juul.

Juul kini menjadi barang incaran dan semakin populer dengan cepat sejak 2015. Menurut survei Nielsen, saat ini Juul sukses menguasai 70 persen pangsa pasar berdasarkan pendapatan. Sama seperti startup produk populer lainnya yang tumbuh dengan cepat, Juul Labs juga berurusan dengan banyak barang tiruan.

Juul mengatakan bahwa rokok elektrik dan pod palsu ini tidak melalui uji kualitas yang layak seperti produk asli dari Juul. Hal ini bisa menimbulkan ancaman kesehatan dan keamanan yang serius bagi para pembeli. Produk palsu juga menghindari proses verifikasi usia yang digunakan Juul, yakni 21 tahun.

vaporvanity
Produk asli Juul dengan produk palsu, serupa tapi tak sama.

Sebelumnya, FDA telah menindak beberapa platform e-commerce, dengan Juul dan regulator yang bekerja sama untuk mencatat penjualan ilegal produk Juul di Amazon dan eBay. Sejauh ini, perusahaan telah berhasil menghapus lebih dari 16.000 daftar dari pasar online sejak Januari, serta mencoba membatasi penjualan hanya kepada dealer resmi dan terverifikasi.

“Prevalensi pemalsu telah meningkat secara drastis selama setahun terakhir, sejalan dengan kenaikan Juul di pasar,” kata Chief Legal Officer Juul Labs, Gerald Masoudi. “Proses pelacakan dan identifikasi pelaku produk palsu membutuhkan waktu yang intensif. Kami telah mendedikasikan tenaga ekstra untuk inisiatif ini serta memastikan produk-produk palsu ini menjauhi pasar, khususnya pengguna di bawah umur,” tambahnya.

Masoudi mengatakan cara terbaik bagi pelanggan untuk mengetahui bahwa produk Juul yang dibeli adalah produk asli adalah dengan membeli melalui situs resmi Juul, atau memeriksa bahwa toko yang mereka kunjungi tercantum di situs resmi Juul sebagai penjual yang terverifikasi.

(Via TechCrunch)